笃行实干筑就人力生态，初心如炬点亮就业暖途 访武汉新鲜人人力资源有限公司创始人吴鹏 吴鹏，武汉新鲜人人力资源有限公司创始人，湖北省人力资源服务行业协会数字零工专业委...

笃行实干筑就人力生态，初心如炬点亮就业暖途

——访武汉新鲜人人力资源有限公司创始人吴鹏

吴鹏，武汉新鲜人人力资源有限公司创始人，湖北省人力资源服务行业协会数字零工专业委员会副主任委员，行业内兼具实干精神与创新思维的领军者。自2015年投身人力资源领域，他以青年就业服务为起点，深耕灵活用工、人力资源外包与数字化人力服务赛道，带领企业从武汉本土起步，逐步成长为覆盖20余省份、服务超千家品牌、坐拥百万级人才库的综合性人力资源集团。他的创业之路，始于对青年就业需求的精准洞察，成于对诚信服务的执着坚守，浸透着“以服务暖人心，以专业助就业”的初心，更闪耀着“守正创新、协同共生”的实干光芒。从大学生就业服务的践行者到灵活用工领域的探索者，从企业用工保障的守护者到行业生态共建的推动者，他以十余载的深耕厚植，用一项项富有温度的服务，书写了当代创业者“以实干笃行致远，以诚信立业兴邦”的精彩篇章。

缘起初心：于青年就业寻服务本真，以实干笃行立创业根基

人力资源服务的核心价值，从来不是简单的岗位信息对接与人员输送，而是对就业群体真实需求的精准回应、对企业用工痛点的切实解决，是搭建人与岗位、人与企业之间的桥梁。吴鹏与人力资源服务的缘分，早在大学时期便已埋下种子。求学期间，他多次投身创业实践，凭借敏锐的市场嗅觉与出色的资源整合能力，联合近十所院校，成功运行校园周边商店消费优惠卡项目，取得了十多万元的净利润，这段经历让他对青年群体的就业期待与成长需求有了更深刻的理解。

彼时，高校学子亟需短期实践、兼职历练的正规渠道，而零售、餐饮等企业面对季节性、临时性用工需求，难以高效对接稳定优质的青年人才。供需两端的错位与痛点，让吴鹏坚定了“搭建桥梁、助力就业”的初心。

2015年8月，吴鹏与喻国贤联手创立公司，精准定位为大学生提供短期、兼职岗位服务，迈出了创业的第一步。创业初期，吴鹏扎根一线，深耕校园与企业两端需求，打造真诚、规范、高效的服务。凭借可靠的交付能力与良好的口碑，成功中标家乐福（中国）、华中国际车展、申通快递、猫人、百草味等项目，逐渐在竞争激烈的武汉人力资源行业中崭露头角。从0到1的突破，让他更加明晰：人力资源服务的终极意义，是让每一位求职者找到适配的成长舞台，让每一家企业获得高效的人力支撑，以双向赋能实现个人价值与企业发展的共赢。这份体悟，让“以服务助就业、以诚信筑品牌”的初心愈发坚定。

企业站稳脚跟后，吴鹏以步步为营的实干精神持续推进公司发展。2016年，他推动业务全面覆盖武汉三镇，搭建高校代理联营体系，成立了光谷、中南、汉街分公司及大花岭、黄家湖办事处。2017年，他主导业务合并、管理优化与团队重组，整合项目资源、调整服务模式，正式将发展主线定调为新零售行业人力资源服务，注册成立了武汉新鲜人人力资源有限公司，专注人力资源外包服务，开启了专业化、规模化发展的新篇章。

从校园创业的探索，到本土人力资源服务的突破；从聚焦大学生兼职服务，到深耕新零售行业外包领域，吴鹏的创业理念在实践中不断沉淀升华，逐渐形成了“以诚信为立身之本、以服务为核心竞争力、以创新为发展驱动力”的发展思路，为企业突破边界、迈向全国奠定了坚实基础。

破局突围：以创新思维拓服务边界，用全链体系筑用工保障

明者因时而变，知者随事而制。人力资源行业的发展，始终与市场需求、产业变革同频共振。吴鹏始终秉持“服务因需求而变，企业因创新而强”的发展理念。他认为，人力服务需要紧扣灵活用工崛起、数字化转型的行业趋势，从就业者、企业、行业三方的核心诉求出发，构建全流程、数字化、闭环式的人力资源服务体系。在他眼中，好的人力资源服务“既懂就业者的期盼，也懂企业的刚需”，能以专业能力打通用工供需壁垒，实现个人与企业的双赢。

十年的风雨创业征程，规模化布局、标准化服务、数字化创新，是吴鹏深耕的核心方向。2018年，他率先推行合伙人机制，吸纳核心合伙人加入，并同步成立了襄阳、荆州、南昌、长沙等分公司及办事处，推动业务覆盖湖北全境并向华中地区扩张。同年，公司中标中百集团3.6亿元劳务外包项目，实现了企业服务体量与行业影响力的双重飞跃。

2019年，他顺应数字化服务的发展趋势，主导开发了员工后端管理系统与员工福利系统，实现了员工入转调离、福利保障全流程线上办理，以科技赋能提升服务效率。2020年，公司成为百胜中国服务外包供应商，为肯德基、必胜客提供全流程灵活用工解决方案，成功跻身头部品牌服务阵列。同年又中标瑞幸咖啡、金拱门（中国）灵活用工项目，服务版图持续扩大。

面对行业数字化转型的浪潮，吴鹏将技术创新置于企业发展的核心地位。2021年，他主导开发数智化人力资源一体化解决方案平台，上线SAAS平台“活奇多”，斩获了武汉市创新大赛三等奖。此后，他进一步整合资源，打造“薪鲜人”数字用工平台，链接数百家劳务公司、上百万求职者，集成快速招聘、电子合同、电子考勤、用工管理等全功能模块，实现了企业、劳务公司、求职人员三方需求撮合以及劳务交付、求职上岗、薪费结算一体化闭环，有效帮助企业降成本、提效率、避风险。

截至目前，新鲜人集团已建成4大交付中心，拥有300余人的自招团队，服务覆盖20余个省份，拥有超100万人才资料库，与1000余家企业建立了战略合作，客户涵盖餐饮、零售、制造、医疗等十余个行业。从传统人力对接，到数字化平台服务；从武汉本土企业，到全国性人力资源集团，吴鹏构建的“全域布局+标准服务+数字赋能”全链条体系，打破了传统人力资源的服务边界，为企业与就业者提供了更高效、更合规、更有保障的解决方案。

匠心致远：以诚信立业育品牌活力，用责任担当传行业薪火

在吴鹏的理念中，企业的价值不仅仅在于盈利与规模，更在于以专业能力赋能行业、以责任担当回馈社会。他始终坚守“服务就业、赋能企业、贡献行业”的初心，将诚信立业、科技创新、社会责任融入运营全过程，在品牌打造、服务升级与行业共建中，书写着当代创业者的格局与担当。

另外，他打破“个人独大”的传统创业模式，搭建合伙人机制与团队共创生态，汇聚市场、技术、运营、法律等多领域专业人才——团队多名成员拥有十年以上行业经验，技术专家曾任职美团与外企的软件公司，专职执业律师、高级人力资源管理师、高级经济师等人才齐备，以专业团队支撑高品质服务。在吴鹏的带领下，新鲜人从单一人力公司逐渐成长为集数字化人力SAAS云服务、AI云招聘、灵活用工全流程服务、用工结算、数字金融、保险保障于一体的综合性人力资源生态平台。

凭借卓越的服务实力与诚信理念，新鲜人先后斩获湖北省人力资源诚信服务示范机构、湖北省AAA级示范信用企业、最具投资价值人力资源服务商、社会责任杰出贡献奖、优秀楚商企业等荣誉称号，并获得人力资源服务创新大赛三等奖、数字化创业大赛三等奖等奖项，还获评瑞幸咖啡优秀供应商、支付宝年度优秀合作伙伴、中百罗森卓越功勋奖、KFC年度最佳供应商。2024年，公司成功跻身百胜集团全国大型供应商行列，斩获亚太人力资源服务奖促进就业实际案例奖、年度数字创新奖，成就斐然。

个人层面，凭借突出成绩，吴鹏获评诚信企业家、诚信经理人、创业英才，并担任省人力资源服务行业协会数字零工专委会副主任、中国新质生产力促进协会副会长等职，以行业领军者的身份推动人力资源服务的高质量发展。作为行业十年发展的见证者与推动者，他不吝分享经验，常在行业交流中拆解灵活用工、数字化应用、风险防控、税务合规等实战议题。面对行业趋势，他精准指出，人力资源服务正从传统对接向数智化、专业化转型，从“重规模”转向“重品质、重合规、重创新”，核心是回归以人为本，以周到服务解决实际问题。

2025年，吴鹏带领新鲜人集团进一步拓展业务版图，在多元行业场景中持续深耕。这一年，公司先后承接了华润怡宝、成都华侨城、襄阳华侨城等多个项目，并以专业的外包能力中标鄂州市公安交管局相关辅助岗位服务项目，标志着企业在公共服务与政府合作领域迈出重要一步。这些项目不仅印证了公司在招聘效率、人员管理、合规风控等方面的综合实力，也展现了吴鹏“以专业服务回应社会刚需”的务实理念，为就业者提供了更多元的岗位选择，为企业与公共机构注入了更稳定的人力支撑。

在发展路径上，吴鹏始终保持着清醒和专注。他摒弃盲目扩张，聚焦数字化人力服务、灵活用工合规化、就业服务精准化等核心赛道，以专业深耕铸就品牌生命力。他提出，新鲜人集团的目标是成为人力资源服务行业的领先品牌，以线上线下融合的全新体验，为企业与个人创造更大价值。

他始终坚信，未来人力资源服务的核心永远是“聚焦人本身”——精准满足就业者需求、专业解决企业用工难题、推动行业合规以及可持续发展。唯有守住诚信初心、服务本心、创新决心，才能让人力资源服务真正成为促进就业、赋能产业、助力经济发展的核心力量。

从深耕大学生兼职服务的创业者，到人力资源行业的领军者；从打破传统模式的创新者，到构建数智化服务体系的先行者；从坚守诚信立业的实干家，到推动行业发展的担当者，吴鹏的故事，是当代人力资源行业创业者“笃行实干、诚信立业”的缩影，更以“服务暖途、赋能就业”的实践，为就业者点亮职业之路，为整个行业传递“有温度、有责任”的价值力量。相信在灵活用工蓬勃发展、数字经济深度融合的新时代，吴鹏会继续带领新鲜人集团持续深耕，以更专业的能力、更创新的产品、更有温度的服务，为亿万就业者点亮职业征程，为万千企业赋能用工发展，为行业高质量发展注入持久动力，书写新时代人力资源服务的崭新篇章。